ATA-AÖF · Çağrı Merkezi Hizmetleri

2. Sınıf Güz Dönemi

Önlisans7 ders

Genel Denemeler

Dönemin bütün derslerinden vize kapsamındaki sorularla hazırlanan genel deneme.

Hazırlanıyor

Dönemin bütün derslerinden final kapsamındaki sorularla hazırlanan genel deneme.

Hazırlanıyor

Atatürk İlkeleri ve İnkılap Tarihi I

ORT2001 · Zorunlu · 3 AKTS

Çağrı Merkezi Yönetimi I

CMH2003 · Zorunlu · 5 AKTS

Çağrı Merkezi Yönetiminde Ölçme ve Değerlendirme Teknikleri

CMH2005 · Zorunlu · 6 AKTS

Çalışma İlişkileri ve Etik

CMH2007 · Zorunlu · 4 AKTS

İkna ve İkna Psikolojisi

CMH2009 · Zorunlu · 3 AKTS

İletişimde Hedef Kitle

CMH2011 · Zorunlu · 4 AKTS

Türk Dili I

ORT2003 · Zorunlu · 3 AKTS