Sözlü İletişim ve Hitabet Vize Test 1 – ATA-AÖF Tıbbi Dokümantasyon ve Sekreterlik

Ders: Sözlü İletişim ve Hitabet
Ünite: Bu derste ünite kullanılmıyor
Test türü: Vize Test
Test numarası: 1

Test Soruları

Testi çözmek için sayfa etkileşimli olarak hazırlandığında şıklarını seçebilirsin.

Soru 1 / 20

Bir hastane çalışanı karşılaştığı kayıt sorununu yöneticisine aktarırken sorunun ne zaman, nerede ve hangi koşulda gerçekleştiğini açıklamaktadır. Bu tutumun temel yararı nedir?

Soru 2 / 20

Bir kurumun farklı birimlerinde aynı kısaltmanın farklı işlemleri temsil etmesi iletişim hatasına neden olmaktadır. Aşağıdakilerden hangisi bu tür bir sorunu en iyi açıklar?

Soru 3 / 20

Bir sağlık kurumunda bekleme süresini anlatacak görevli önce amacını “hastaların yeni sıra düzenini anlaması” olarak belirlemektedir. Mesaj tasarımında bu ilk adım neden önemlidir?

Soru 4 / 20

Bir sağlık çalışanı kendisiyle ilgili “Bu görüşmeye nasıl hazırlanmalıyım?” diye içinden düşünerek karar almaktadır. Bu durum iletişim türlerinden hangisine örnektir?

Soru 5 / 20

Yeni hasta kabul işlemini anlatırken “Önce kimliğinizi gösterin, sonra kayıt numarasını alın, ardından sıra ekranını izleyin” diyen görevli hangi mesaj örgütleme ilkesini kullanmaktadır?

Soru 6 / 20

Bir hemşire, üç hastanın katıldığı küçük eğitim oturumunda katılımcıların sorularını sözlü olarak yanıtlamaktadır. Bu etkinlik hangi iletişim biçimini en iyi örnekler?

Soru 7 / 20

Hasta kayıt servisinde iki ekip görev değiştirirken tamamlanmamış işlemleri karşılıklı aktarır ve kritik bilgileri tekrar eder. Bu konuşmanın temel işlevi hangisidir?

Soru 8 / 20

Bir arkadaşınız geciktiğinde “Sen zaten hiçbir zaman sözünde durmazsın” demek yerine “Geç kaldığında beklemekte zorlanıyorum” ifadesi kullanılmıştır. İkinci ifade hangi iletişim anlayışını gösterir?

Soru 9 / 20

Komşusu yaşadığı sorunu anlatırken kişi sözünü kesmeden dinleyip “Seni en çok belirsizlik yoruyor, doğru mu anladım?” demektedir. Bu tutumun günlük iletişimdeki katkısı nedir?

Soru 10 / 20

Bir amir çalışana “Hasta dosyası kontrolünü daha dikkatli yapmalısın” demek yerine hangi açıklamayı yaparsa daha yapıcı geri bildirim vermiş olur?

Soru 11 / 20

Bir kampanya konuşmasında sağlık taramasının önemini anlatan kişi, ailesini kaybetme korkusu yaşayan insanların duygularına özellikle seslenmektedir. Bu retorik stratejisi hangisidir?

Soru 12 / 20

Bir doktor hastasına “hipertansiyon” terimini söyleyip ardından “kan basıncının normalden yüksek olması” şeklinde açıklar. Bu tercih dilin hangi yönüyle ilişkilidir?

Soru 13 / 20

Bir hastane danışma görevlisi hastaya muayene saatini söylemiş, hasta ise saati kendi sözleriyle tekrar etmiştir. Hastanın tekrar etmesi iletişim sürecinde hangi öğeyi örnekler?

Soru 14 / 20

Bir sağlık sekreteri karmaşık kayıt prosedürünü anlatırken hasta teknik terimleri anlamadığını belirtmiştir. İletişimin aksamasına yol açan temel etken aşağıdakilerden hangisidir?

Soru 15 / 20

Bir konuşmacı sağlık çalışanlarını yeni bir yöntemi denemeye ikna ederken kendi deneyimini, eğitimini ve güvenilir kaynaklarını belirtmektedir. Retorikte bu yaklaşım hangisine dayanır?

Soru 16 / 20

Poliklinikte sıra numarası anons edilirken yüksek inşaat sesi duyulmakta ve hastalar numaralarını karıştırmaktadır. Bu örnekte iletişimi bozan etmen hangi kavrama karşılık gelir?

Soru 17 / 20

Bir öğrenci kalabalık aile toplantısında mahrem bir sağlık sorununu herkesin yanında sormaktadır. Sözlü iletişim açısından hangi davranış daha uygundur?

Soru 18 / 20

Bir konuşmacı yaşlı dinleyicilere hitap ederken nadir teknik kısaltmaları açarak ve kısa örnekler vererek açıklama yapmaktadır. Bu tutum hangi mesaj tasarımı ilkesine dayanır?

Soru 19 / 20

Bir hastanenin eğitim birimi aynı sağlık bilgilendirmesini televizyonda binlerce kişiye ulaştırmaktadır. Kullanılan iletişim biçimi aşağıdakilerden hangisidir?

Soru 20 / 20