Etkili İletişim Becerileri Final Test 3 – AUZEF Halkla İlişkiler ve Tanıtım

Ders: Etkili İletişim Becerileri
Ünite: Bu derste ünite kullanılmıyor
Test türü: Final Test
Test numarası: 3

Test Soruları

Testi çözmek için sayfa etkileşimli olarak hazırlandığında şıklarını seçebilirsin.

Soru 1 / 20

Göz temasıyla ilgili kuramsal inceleme için hangi kavram daha uygundur?

Soru 2 / 20

Dijital toplantıya geciken kişinin kısa özür dilemesi ve toplantıyı bölmeden katılması hangi davranış ilkesine uygundur?

Soru 3 / 20

Bir kurumun çağrı merkezinde müşterilerin sorularını kaydedip cevaplarını analiz etmesi iletişimin hangi yönünü güçlendirir?

Soru 4 / 20

Bir basın sözcüsünün bilmediği ayrıntıyı tahmin etmek yerine doğrulayıp döneceğini söylemesi hangi niteliği destekler?

Soru 5 / 20

Farklı dil bilen iki çalışan birlikte çalışırken talimatların yanlış anlaşılmasını önlemek için en uygun uygulama hangisidir?

Soru 6 / 20

Dinleme sırasında uygun duraksamalar bırakmak ve karşıdakini acele ettirmemek hangi niteliği güçlendirir?

Soru 7 / 20

Bir görüşmeci kendisini diğer kişinin yerine koyarken hangi hatadan kaçınmalıdır?

Soru 8 / 20

Karar grubunun tüm üyelerinin aynı konuşması, karşı görüşlerin hiç duyulmaması için ne tür bir risk yaratır?

Soru 9 / 20

Bir mesajın yalnız ünlü bir kişinin cazibesine dayanıp gerekçeler sunmaması hangi ikna yoluna daha yakındır?

Soru 10 / 20

Duygusal zekâ konusunda aşağıdakilerden hangisi doğru bir ayrımdır?

Soru 11 / 20

Bir konuşmacının ciddi bir haberi gülümseyerek vermesi alıcıda ne yaratabilir?

Soru 12 / 20

Bir toplantıda konuşmacının bedenini sürekli kapıya çevirmesi neyi işaret edebilir?

Soru 13 / 20

İnsanların benzer yakınlık düzeylerinde bile farklı mesafe tercihi göstermesi hangi sonuçla açıklanır?

Soru 14 / 20

Tokalaşmanın bazı kültürlerde yaygın, bazılarında sınırlı olması neyi kanıtlar?

Soru 15 / 20

İletişimde zamanın kullanılması ve bekletme süresinin verdiği mesajlar hangi kavramla ilişkilidir?

Soru 16 / 20

Başka bir kültürden gelen konuğun hitap tercihini sormak hangi yaklaşımın örneğidir?

Soru 17 / 20

Bir müşteriyle zor görüşme sonrasında çalışan kendi tepkisini değerlendirmek için not tutuyor. Bu uygulamanın amacı nedir?

Soru 18 / 20

Sözsüz göstergeler hakkında aşağıdaki ifadelerden hangisi en isabetlidir?

Soru 19 / 20

Kinezik kavramı aşağıdakilerden hangisini inceleyen alandır?

Soru 20 / 20