Genel Vize Denemesi – 2. Sınıf Bahar Dönemi – İşletme Yönetimi 2. Sınıf Bahar Dönemi (AUZEF)

Ders: İşletme Yönetimi 2. Sınıf Bahar Dönemi
Ünite: Bu derste ünite kullanılmıyor
Test türü: Genel Vize Test

Test Soruları

Testi çözmek için sayfa etkileşimli olarak hazırlandığında şıklarını seçebilirsin.

Soru 1 / 120

Yenilikçi bir yazılımın ilk aşamada ödeme isteği yüksek az sayıda kullanıcıya yüksek fiyatla sunulması hangi yaklaşımdır?

Soru 2 / 120

İnternette reklam yayınlayan bir işletmenin hangi duyurunun kaç ziyaret sağladığını görebilmesi pazarlamaya hangi katkıyı verir?

Soru 3 / 120

Bir e-kitap satıcısının az talep gören çok sayıda özel ilgi başlığına da katalogda yer vermesi hangi dijital ürün stratejisini gösterir?

Soru 4 / 120

Bir markanın izin vermiş abonelerine kişisel tercihleriyle ilgili yeni ürün bilgisini e-posta yoluyla iletmesi hangi ilkeye dayanır?

Soru 5 / 120

Bir işletme 'gelecek üç ayda çevrimiçi siparişten elde edilen geliri yüzde 15 artırma' hedefini koyuyor. Bu hedefin güçlü yanı hangisidir?

Soru 6 / 120

Bir uygulamanın kullanıcı ihtiyacına göre hatırlatıcı bilgi sunması, genel tanıtım yerine hangi stratejiye yaklaşır?

Soru 7 / 120

Bir işletmenin stok, tedarik ve insan kaynakları süreçlerini elektronik sistemlerle yönetmesi; çevrimiçi satış yapmasa bile hangi kavrama örnektir?

Soru 8 / 120

Geleneksel pazarlamadan dijital pazarlamaya geçişte işletmenin iletişim planını hızlı sonuç verilerine göre değiştirebilmesi hangi niteliği güçlendirir?

Soru 9 / 120

Kullanıcının bir sorusuna yanıt ararken markanın faydalı rehberine kendiliğinden ulaşması hangi pazarlama yaklaşımına uygundur?

Soru 10 / 120

Müşterinin aynı alışverişi mobil uygulamada başlatıp mağazadan teslim alması hangi anlayışa örnektir?

Soru 11 / 120

İki farklı sipariş butonu metninin benzer ziyaretçi gruplarında karşılaştırılması hangi iyileştirme yöntemidir?

Soru 12 / 120

Teknoloji değiştiğinde müşterilerin araştırma ve satın alma alışkanlıklarını yeniden incelemek neden önemlidir?

Soru 13 / 120

Bir markanın e-posta, arama motoru ve web sitesiyle potansiyel müşteriye değer önerisini duyurması hangi kavramı anlatır?

Soru 14 / 120

Bir alışveriş sitesinde eski fiyatın yanında yeni indirimli fiyatın gösterilmesi tüketicinin hangi karar mekanizmasını etkiler?

Soru 15 / 120

Bir kitapçının ilgilendikleri türlere göre farklı kullanıcılara farklı öneriler gösterebilmesi internet pazarlamasının hangi yönünü yansıtır?

Soru 16 / 120

Bir otel uygulamasının doluluk, talep ve rezervasyon zamanına göre oda fiyatını güncellemesi hangi fiyatlandırmadır?

Soru 17 / 120

Bir müşterinin markayı sosyal medyada keşfedip web sitesinde araştırdıktan sonra uygulamadan sipariş vermesi hangi değişimi gösterir?

Soru 18 / 120

Yeni bir dijital hizmetin pazara düşük başlangıç fiyatıyla girip hızlı kullanıcı kazanmayı hedeflemesi hangi stratejidir?

Soru 19 / 120

Bir internet mağazasının siparişi aldıktan sonra elektronik ödeme onayı ve stok güncellemesini aynı sistemde yürütmesi e-ticarette hangi gereksinimi karşılar?

Soru 20 / 120

İnternet öncesi satıcıların fiyat bilgisini kolayca saklayabildiği bir pazarda karşılaştırma sitelerinin yaygınlaşması hangi sonucu doğurabilir?

Soru 21 / 120

Bir danışman müşterinin önerisini değerlendirmeden önce bütün gerekçelerini öğreniyor, sonra kanıtların tutarlılığını inceliyor. Bu yaklaşım hangi dinleme biçimine örnektir?

Soru 22 / 120

Farklı kültürel deneyimlere sahip iki çalışan aynı nezaket ifadesini farklı derecede resmî buluyor. Bu durumda yanlış anlamayı azaltmak için ilk olarak ne yapılmalıdır?

Soru 23 / 120

Bir tüketici çevre dostu ürünleri desteklediğini söylediği hâlde sürekli daha ucuz olan çevreye zararlı ürünü satın alıyor. Bu durum hangi noktayı gösterir?

Soru 24 / 120

Bir kurum, yeni uygulamayı tanıtırken hem avantajları hem de bilinen sınırlılıkları açıklıyor. Bu, ikna mesajının hangi niteliğini artırabilir?

Soru 25 / 120

Bir çalışan yöneticisinin eleştirisini yalnız 'beni değersiz buluyor' diye yorumlayıp somut düzeltme önerilerini fark etmiyor. Burada hangi süreç iletişimi zorlaştırmaktadır?

Soru 26 / 120

Projesi reddedilen çalışan 'Bunca emekten sonra üzgünüm' diyor. Yönetici 'Çok emek verdiğin için bu karar seni hayal kırıklığına uğratmış olabilir' diye yanıtlıyor. Bu yanıtın temel niteliği nedir?

Soru 27 / 120

Depoda makine gürültüsü nedeniyle çalışan, verilen sözlü güvenlik talimatının bir bölümünü duyamıyor. Burada belirleyici iletişim engeli hangisidir?

Soru 28 / 120

Bir toplantıda çalışanlar çoğunluğun görüşünü duyduktan sonra çekimser kalıyor; bire bir görüşmelerde ise farklı düşündüklerini belirtiyor. Bu durum hakkında en uygun çıkarım hangisidir?

Soru 29 / 120

İki uzman aynı öneriyi sunuyor. Biri alanında yetkin ve geçmişte doğru bilgi vermiş, diğeri ise doğrulanamayan iddialarda bulunmuş. Hangisi daha güçlü bir ikna kaynağıdır ve neden?

Soru 30 / 120

Bir şirket aynı bildirimi yüz çalışana gönderiyor; çalışanların sorularına yanıt vermek için de ayrı bir oturum açıyor. Bu örnek hangi iletişim özelliğini en iyi vurgular?

Soru 31 / 120

Farklı birimlerden iki çalışan aynı olay hakkında zıt yorumlara sahip. Empatik bir görüşmede ortak çözüm arayan kişi öncelikle ne yapmalıdır?

Soru 32 / 120

Bir bölüm yöneticisi, kendisine yapılan her öneriyi kişisel saldırı saydığı için çalışanlar konuşmayı bırakıyor. Bu engeli azaltmada hangi yaklaşım en uygundur?

Soru 33 / 120

Karmaşık bir işlemle ilk kez karşılaşan personel, konuyu iyi bildiğini düşündüğü deneyimli meslektaşının davranışını doğru bilgi olarak kabul ediyor. Hangi sosyal etki vardır?

Soru 34 / 120

Toplantı sonunda yönetici, çalışanlardan yeni iş akışını nasıl anladıklarını kendi cümleleriyle anlatmalarını ister. Bu uygulama iletişim sürecinin hangi öğesini güçlendirir?

Soru 35 / 120

Telefon görüşmesinde hattın sürekli kesilmesi nedeniyle açıklamanın bazı bölümleri karşı tarafa ulaşmıyor. İletişim modelinde bu aksaklık hangi kavramla karşılanır?

Soru 36 / 120

Bir çalışanın 'Uzaktan çalışma verimliliği artırır' düşüncesi, bu modele karşı olumlu duygusu ve modeli tercih etme eğilimi sırasıyla tutumun hangi üç bileşenini gösterir?

Soru 37 / 120

Bir çalışan, müşterinin şikâyetini dinledikten sonra 'Gecikme sizi zor durumda bırakmış; yine de teslim tarihini hemen değiştiremem, çözüm seçeneklerine bakalım' diyor. Bu örnek neyi gösterir?

Soru 38 / 120

Satış uzmanı müşterinin sorusuna yanıt verirken müşterinin yüz ifadesine göre açıklamasını değiştiriyor. Bu durum iletişim sürecinin hangi niteliğini örnekler?

Soru 39 / 120

Yeni çalışan, ekipte herkes aynı yöntemi uyguladığı için kendisi farklı düşünse de gruba uyuyor. Bu davranış hangi sosyal etki türüne daha yakındır?

Soru 40 / 120

Ekip üyesi bir iş talimatını anlamadığında 'Bu kısmı örnekle açıklayabilir misiniz?' diye soruyor. Bu davranış etkili iletişime nasıl katkı sağlar?

Soru 41 / 120

Bir işletme yeni çözümünü önce küçük bir bölgede sunuyor ve gerçek kullanıcı davranışlarını izleyerek iyileştiriyor. Bu uygulama inovasyonun hangi özelliğini vurgular?

Soru 42 / 120

Bir kurum yeni sürecin kullanıma alınmasından sonra hata oranlarını izleyerek sağladığı tasarrufu ve öğrenilen dersleri kayda geçiriyor. Süreç modelinde hangi sonuç üzerinde durulmaktadır?

Soru 43 / 120

Bir şirket yıllardır uyguladığı raporlama yönteminin yazı tipini değiştiriyor; çalışma biçimi, çıktı kalitesi ve kullanıcı deneyimi aynı kalıyor. Bu değişikliğin inovasyon olarak değerlendirilmesi neden güçtür?

Soru 44 / 120

Bir şirket yeni teknik çözümü için patent alıyor fakat ürüne yönelik müşteri talebi bulunmadığından piyasaya sunamıyor. Bu durumdan hangi çıkarım yapılabilir?

Soru 45 / 120

Fikir atölyesinde bulunan yirmi öneri, müşteri ihtiyacı, maliyet ve teknik yapılabilirlik ölçütleriyle üç seçeneğe indiriliyor. Hangi bilişsel süreç öne çıkmaktadır?

Soru 46 / 120

Bir mağaza aynı ürünü satmaya devam ederken müşteriye ulaşmak için daha önce kullanmadığı etkileşimli tanıtım ve fiyat sunum yöntemini uygulamaya başlıyor. Klasik Oslo sınıflandırmasında hangi tür öne çıkar?

Soru 47 / 120

Bir hastane, hastaların yüz yüze gelmeden doktorla güvenli görüntülü görüşme yapabildiği yeni bir hizmet sunmaya başlıyor. Bu yeniliğin çıktı açısından sınıflandırması hangisidir?

Soru 48 / 120

Bir girişim kurucusu 'Yeni fikrimiz çok parlak; başarılı olduğu kendiliğinden kanıtlanmıştır' diyor. Bu görüşteki temel eksiklik nedir?

Soru 49 / 120

Bir mühendis laboratuvarda yeni bir filtre mekanizması tasarlamış, ancak henüz hiçbir kullanıcıya sunmamıştır. İşletme bu mekanizmayı üretime alıp müşterilerin su tüketimini azaltan bir ürüne dönüştürdüğünde hangi aşamaya geçilmiş olur?

Soru 50 / 120

Yazılımcı, hem müşteri deneyimi uzmanı hem de lojistik çalışanıyla görüşünce teslimat sorununa alışılmadık bir çözüm buluyor. Bu durumu en iyi açıklayan faktör hangisidir?

Soru 51 / 120

Bir inovasyon projesi teknik olarak umut verici olsa da uzman personel ve pilot üretim bütçesi ayrılmadığı için ilerlemiyor. Yönetim açısından eksik olan temel unsur nedir?

Soru 52 / 120

Bir firma, çalışanların süreç bilgisiyle müşterilerden gelen önerileri ortak atölyede birleştirip yeni bir hizmet tasarlıyor. Bu yaklaşımın temel üstünlüğü nedir?

Soru 53 / 120

Bir işletme yüzlerce önerinin yalnız birkaçını pilot çalışmaya geçiriyor; değerlendirme sürecinde seçenek sayısı giderek azalıyor. Hangi modelleme benzetmesi bu durumu açıklar?

Soru 54 / 120

Bir şirket inovasyon çalışmasına başlamadan müşteri şikâyetlerini, teknolojik eğilimleri ve şirket içi sorunları tarayarak fırsat listesi oluşturuyor. Tidd ve Bessant'ın süreç yaklaşımında hangi evreye örnektir?

Soru 55 / 120

Yeni ürün projesinde teknik prototip başarısız olduğunda yönetim, harcanan para yüksek diye projeyi otomatik olarak devam ettiriyor. Hangi karar ilkesi ihmal edilmiştir?

Soru 56 / 120

Bir yönetici inovasyon ekibinin başarısını yalnız bir ayda ürettiği fikir sayısıyla ölçüyor. Hangi ek gösterge değerlendirmeyi daha anlamlı kılar?

Soru 57 / 120

Bir şirketin kaynakları sınırlıdır; yönetim kısa sürede uygulanabilecek süreç iyileştirmeleriyle uzun vadeli, belirsiz teknoloji projelerini birlikte değerlendiriyor. Hangi yönetim yaklaşımı daha uygundur?

Soru 58 / 120

Bir ekip beyin fırtınasında ilk turda bütün önerileri kaydediyor; hemen eleştirmeyi sonraki değerlendirme oturumuna bırakıyor. Bu yöntemin gerekçesi nedir?

Soru 59 / 120

Bir firma ürünün teknik çalışma mekanizmasını korumak istiyor. Başka bir firma ise tüketicinin ürünü ayırt ettiği ad ve işareti korumaya çalışıyor. Bu iki koruma aracı sırasıyla hangileridir?

Soru 60 / 120

Bir geliştirme projesinde pazarlama ekibi müşterinin sorununu biliyor, üretim ekibi teknik sınırları ve finans ekibi maliyetleri hesaplıyor. En uygun koordinasyon biçimi hangisidir?

Soru 61 / 120

İşe alım görüşmelerinde adayların cinsiyetleri yerine mesleki yeterliliklerinin dikkate alınması hangi değerin örneğidir?

Soru 62 / 120

İş yerindeki etik dışı davranışları bildiren bir çalışanın misillemeye karşı korunması hangi amacı destekler?

Soru 63 / 120

Bir satın alma görevlisi aynı standartları karşılayan tekliflerden yalnızca akrabasının şirketini seçiyor. Bu olayda hangi ilke zedelenmektedir?

Soru 64 / 120

Bir çalışan etik kurala uymadığı hâlde satış hedefini aştığı için ödüllendiriliyorsa hangi risk en belirgindir?

Soru 65 / 120

Ürün kalitesinde ciddi bir sorun saptayan firmanın satışları düşecek olsa bile müşterileri bilgilendirmesi hangi değeri öncelediğini gösterir?

Soru 66 / 120

Çalışanların fazla mesai kayıtlarının olduğundan az gösterilmesi hangi iki etik alanı doğrudan ilgilendirir?

Soru 67 / 120

Ahlâk ile etiği birbirinden ayıran en isabetli ifade aşağıdakilerden hangisidir?

Soru 68 / 120

Etik bir ilkeyi somut bir davranıştan ayıran özellik aşağıdakilerden hangisidir?

Soru 69 / 120

Çalışan performansı değerlendirilirken kişisel yakınlık yerine açık ölçütlerin kullanılması hangi iş etiği ilkesinin uygulamasıdır?

Soru 70 / 120

Şirketin etik eğitimleri vermesi tek başına neden yeterli değildir?

Soru 71 / 120

Bir şirket yöneticisinin yaptığı hatayı kabul edip müşterinin zararını gidermesi hangi iki temel değerin birlikte yaşatıldığını gösterir?

Soru 72 / 120

Bir çalışan 'Patronum istedi, bu yüzden sorumlu değilim.' diyerek müşteriyi yanıltıyor. Etik değerlendirmede hangisi doğrudur?

Soru 73 / 120

Bir şirketin 'dürüstlük' değerini benimsemesi ile bunu hayata geçirmesi arasındaki farkı hangi örnek en iyi gösterir?

Soru 74 / 120

Bir yönetici çalışanın özel bilgilerini gizli tutmak isterken bilgi, iş yerinde ciddi bir güvenlik riskine işaret ediyor. Hangi yaklaşım daha uygundur?

Soru 75 / 120

Etik ilkelere göre en uygun seçenek belirlendikten sonra sürecin devamında ne yapılmalıdır?

Soru 76 / 120

İş etiğinde 'gri alan' ifadesi en doğru biçimde hangi durumu anlatır?

Soru 77 / 120

Bir işletmenin etik performansını değerlendirmek için yalnızca kâr rakamına bakmak niçin yetersizdir?

Soru 78 / 120

Etik ikilem kavramı en iyi hangi durumla açıklanır?

Soru 79 / 120

İki etik değer çatıştığında bir çözümün güçlü sayılması için aşağıdakilerden hangisi gereklidir?

Soru 80 / 120

Etik gri alanda 'Niyetim iyiydi.' savunması neden tek başına yeterli değildir?

Soru 81 / 120

Bir pazarda belirli koşullar altında tüm işletmelerin ulaşabileceği toplam olası talep miktarını ifade eden kavram hangisidir?

Soru 82 / 120

Geçen üç ayın satışları sırasıyla 90, 120 ve 150 birim olan üründe üç dönemlik basit hareketli ortalama tahmini kaç birimdir?

Soru 83 / 120

Bir satış ekibinin yıllık hedefi 4 milyon TL, gerçekleşen satışı 3,6 milyon TL ise hedef gerçekleştirme oranı yüzde kaçtır?

Soru 84 / 120

Bir satış temsilcisine gelecek üç ay için 500 birim satış hedefi verilmesi hangi yönetim aracına örnektir?

Soru 85 / 120

Satış bölgeleri oluşturulurken müşteri sayısı eşit ama yol mesafeleri çok farklı iki bölge nasıl değerlendirilmelidir?

Soru 86 / 120

Yeni satış çalışanı alımında şirket içindeki uygun adayların da değerlendirilmesi hangi kaynağın kullanıldığını gösterir?

Soru 87 / 120

Satışların her yaz artıp kışın azaldığı bilinen üründe tahmin modelinin hangi unsuru dikkate alması gerekir?

Soru 88 / 120

Bir satış bölgesinin yeniden düzenlenmesinde aşağıdaki ölçütlerden hangisi en uygundur?

Soru 89 / 120

Satış temsilcisinin aynı gün birbirine yakın müşterileri ziyaret edecek biçimde rota planlaması öncelikle neyi amaçlar?

Soru 90 / 120

Bir firmanın farklı bölgelerde benzer nitelikli ürün sattığı ve seyahat maliyetini azaltmak istediği durumda hangi satış gücü yapısı daha uygundur?

Soru 91 / 120

Bir işletmede satış yöneticisi gelecek dönemin hedeflerini belirleyip bunlara ulaşmak için gerekli faaliyetleri tasarlıyorsa hangi yönetim işlevini yürütmektedir?

Soru 92 / 120

Bir satış pozisyonu için eğitimli adayları seçerken yalnızca özgeçmiş incelemesiyle yetinmemek neden faydalıdır?

Soru 93 / 120

Satış eğitiminden sonra çalışanların müşteri görüşmelerinde öğrendikleri teknikleri gerçekten kullanıp kullanmadığını izlemek hangi değerlendirme düzeyidir?

Soru 94 / 120

İşe alım sürecinde adayların kişisel yakınlıklarına göre farklı ölçütlerle değerlendirilmesi hangi temel soruna yol açar?

Soru 95 / 120

Kurumsal müşteriler ile küçük perakendecilerin ihtiyaçları çok farklıysa hangi yapı bu farklılıklara daha doğrudan uyum sağlar?

Soru 96 / 120

Bir işletme hem satış tutarı hem müşteri ziyareti hem de brüt kâr için aynı temsilciye hedef koyuyorsa hangi kota yaklaşımını kullanır?

Soru 97 / 120

Kurumsal müşteriye endüstriyel makine satan temsilcinin müşterinin üretim sorununu öğrenip uygun çözüm geliştirmesi hangi satış yaklaşımıdır?

Soru 98 / 120

Satış kotasının çalışanlarca gerçekçi ve adil bulunmasını artıran uygulama hangisidir?

Soru 99 / 120

Bir işletme bir bölgede 8.000 birim satış öngörmüş, 7.200 birim gerçekleşmiştir. Gerçekleşen satışın tahminden farkı kaç birimdir?

Soru 100 / 120

Yüksek teknoloji ürünü satan deneyimli temsilcilere yeni ürün mimarisi ve teknik kullanım bilgisi verilmesi hangi eğitim türüne örnektir?

Soru 101 / 120

Bir internet kullanıcısının hem haber okuyup hem kendi yorumunu yayımlaması hangi rol değişimini gösterir?

Soru 102 / 120

Bir kampanya duyurusunun farklı cihaz ve mekânlardan görüntülenebilmesi hangi özellikle yakından ilişkilidir?

Soru 103 / 120

Bir kişinin kısa ve sık güncellenen iletilerle gündemdeki bir olaya yorum yapması en çok hangi sosyal medya türüne örnektir?

Soru 104 / 120

İnternetin gelişiminde farklı bilgisayar ağlarının ortak kurallarla birbirine bağlanmasını sağlayan temel protokol takımı hangisidir?

Soru 105 / 120

Bir içerik üreticisinin fotoğraflarına yer ve kişi etiketi eklemesi hangi iki dijital işlevi birlikte kullanmasına örnektir?

Soru 106 / 120

Bir markanın ürün kullanım videosunu yayımlayıp izleyicilerin yorumlarını değerlendirmesi hangi ortamın işlevini kullanır?

Soru 107 / 120

Bir kurum basılı bülten yerine internet üzerinden metin, ses ve videoyu aynı haber sayfasında sunuyor. Bu uygulamanın ayırt edici özelliği nedir?

Soru 108 / 120

Bir tüketici topluluğunda üyelerin ürün deneyimlerini birbirlerine anlatması satın alma davranışını neden etkileyebilir?

Soru 109 / 120

Bir okuyucunun takip ettiği web sitelerindeki yeni yazı başlıklarını tek yerde görebilmesi için kullanılan akış teknolojisi hangisidir?

Soru 110 / 120

Sanal ortamda bir kişinin takma ad kullanmasının iletişim açısından en doğru yorumu hangisidir?

Soru 111 / 120

Bir topluluğun üye sayısı hızla artarken yanlış bilgi de yayılıyorsa yönetiminin en doğru ilkesi nedir?

Soru 112 / 120

Bir dergi makalesinin aynı içeriğinin web sitesine konulması, okuyucunun da yorum yazabilmesi hangi dönüşümü örnekler?

Soru 113 / 120

Bir gazete haberine okurun anında yanıt veremediği, buna karşılık çevrimiçi paylaşımda yorumla tartışmaya katılabildiği bir durumda temel değişim nedir?

Soru 114 / 120

Bir kurumun faaliyet raporuna ilişkin yorumlarını blogda yayımlaması, aynı içeriğin kısa başlığını RSS üzerinden iletmesi hangi farkı gösterir?

Soru 115 / 120

Bir çevrimiçi uygulamanın kullanıcı sorusuna otomatik içerik önerisi üretmesi hangi teknolojiyle ilişkilidir?

Soru 116 / 120

Bir işletmenin yeni ürünlerle ilgili uzman yazıları yayımladığı resmî internet günlüğü hangi blog türüdür?

Soru 117 / 120

Televizyon yayınının belirli bir saate bağlı olmasına karşılık çevrimiçi videonun istenilen anda izlenmesi hangi özelliği öne çıkarır?

Soru 118 / 120

Bir sosyal ağ hizmetinin artan kullanıcı sayısını karşılayacak teknik kapasiteyi genişletebilmesi hangi kavramı ifade eder?

Soru 119 / 120

Bir şirketin internet arama sonuçlarında eski bir hizmet şikâyeti hâlâ görünüyorsa etkili itibar yönetiminin temel adımı ne olmalıdır?

Soru 120 / 120